FAQ & 가이드

1. 주문 카드에 표시된 랜덤 코드와 실제 입금자명이 정확히 같은지 확인합니다.
2. 입금 금액이 주문 금액과 1원 단위까지 일치하는지 확인합니다.
3. 입금 직후 바로 제출했다면 은행 반영 시간을 1~3분 정도 기다린 뒤 다시 제출합니다.
4. 반려 사유가 반복되면 고객지원으로 주문번호(ORD-...)를 함께 전달합니다.

TIP. 입금자명은 주문마다 다릅니다. 이전 주문 코드를 재사용하면 자동 반려됩니다.

1. 로그아웃 후 다시 로그인해 새 세션을 발급받습니다.
2. 브라우저 탭을 오래 열어두는 경우, 작업 전 새로고침 후 진행합니다.
3. 다중 기기 로그인 중이라면 마지막으로 로그인한 기기 기준으로 세션을 정리합니다.

TIP. 서비스 목록이 비어 보이더라도 재로그인 후 대부분 즉시 복구됩니다.

1. 대시보드에서 플랜과 실행 이미지를 선택해 주문을 만듭니다.
2. 표시된 랜덤 코드로 입금자명을 맞춰 계좌이체를 진행합니다.
3. 내 주문에서 입금 제출 버튼으로 제출 상태를 `제출됨`으로 변경합니다.
4. 승인 후 서비스가 생성되면 `내 서비스`에서 바로 관리 화면으로 이동합니다.

TIP. 주문번호와 입금 시각을 기록해두면 승인 확인이 훨씬 빨라집니다.

1. 환경설정 탭에서 실행할 `.py` 파일명을 정확히 저장합니다.
2. 제어 버튼의 `시작`으로 컨테이너를 먼저 실행합니다.
3. 봇 탭에서 `봇 실행`을 눌러 stdout 로그가 출력되는지 확인합니다.
4. 오류 발생 시 로그 탭에서 최근 로그를 보고 파일/환경변수를 점검합니다.

TIP. 실행 파일 이름이 잘못되면 봇 시작은 실패하고 로그에 파일 관련 에러가 표시됩니다.